Каждая деталь ресторанного опыта — в одной платформе меню.

Пришлите действующее меню — чёткое фото, PDF или даже ссылку на ваш текущий сайт — и, как правило, цифровое меню будет готово в течение 24 часов. Наша команда берёт на себя оцифровку от и до: группировку блюд, описания, перевод на все нужные языки, диетические и аллергенные метки и настройку раскладки под мобильное устройство. Никакой админки изучать не нужно, вводный звонок не требуется, самостоятельно вводить контент не придётся. Вы утверждаете результат, мы отправляем ламинированные QR-карточки, и меню запускается на выбранном вами домене.

Нет. Гости сканируют QR-код встроенной камерой телефона — iPhone или Android, приложение не требуется — и меню открывается прямо в браузере. На обычной связи оно загружается менее чем за две секунды и работает как обычный сайт: гости прокручивают, нажимают на блюдо, видят фото и аллергены, меняют язык одним касанием. Ничего устанавливать не нужно, входа нет, создания аккаунта нет и регистрационной стены между гостем и вашим меню тоже нет.

Английский, греческий и русский поддерживаются полностью из коробки — каждая версия поддерживается синхронно, а не машинно переводится на лету. Гость переключает язык одним касанием, и всё меню обновляется: названия блюд, описания, метки категорий, диетические флаги и сведения об аллергенах. Если вашему заведению нужны дополнительные языки сверх этих трёх, мы предлагаем перевод на любой европейский язык как опцию на этапе первоначальной настройки.

Да. Вы можете принести любой свой домен — например, `menu.yourvenue.com` или основной домен ресторана — и мы возьмём на себя всю техническую настройку: конфигурацию DNS, выпуск SSL-сертификата и перенаправление на HTTPS. Ваши QR-коды, ссылки в соцсетях и карточка Google Maps ведут на ваш фирменный адрес, а не на наш поддомен. Если удобнее, каждому заведению мы бесплатно выдаём и поддомен (вида `yourvenue.snapmenucy.com`), который работает так же — вы всегда сможете перейти на собственный домен позже.

Присылайте изменения нашей команде по email или в мессенджере, и мы их применяем — никакой самообслуживаемой админки не нужно. В зависимости от тарифа изменения становятся живыми в течение 24 часов или в тот же день, при этом форматирование и переводы остаются согласованными на всех языках. Можно присылать новые блюда, обновлённые цены, заменённые фото, сезонные предложения или полную перестройку разделов — мы всё это делаем. Это осознанно полностью управляемый сервис: вы занимаетесь кухней, мы держим меню в синхронизации.

Каждое блюдо в SnapMenu может перечислять 14 аллергенов, определённых Регламентом (ЕС) № 1169/2011: глютен, ракообразные, яйца, рыба, арахис, соя, молоко, орехи, сельдерей, горчица, кунжут, сульфиты, люпин и моллюски. Мы заполняем их по вашему меню на этапе первоначальной оцифровки, опираясь на предоставленные вами ингредиенты, и иконки появляются встроенно у каждой позиции на каждом языке. Это удовлетворяет требование ЕС к информации об аллергенах в неупакованных продуктах без отдельной папки или таблички и совпадает с теми данными, по которым гости могут фильтровать меню.

Да — SnapMenu спроектирован как чистое под GDPR решение с первого пикселя. В вашем меню нет рекламной сети, нет межсайтовых пикселей отслеживания, нет перепродажи данных и нет регистрационной стены, которая требовала бы личных данных гостя. Мы собираем только анонимную, агрегированную аналитику использования — общее число просмотров, предпочтения по языку, какие разделы гости открывают, — чтобы вы понимали, как используется меню, а не кто им пользовался. Личные идентификаторы никогда не хранятся, а поскольку персональные данные гостей не собираются, большинству заведений cookie-баннер на меню вообще не нужен.

Да — платформа построена вокруг архитектуры нескольких заведений, рассчитанной на гостиничные группы. В одном аккаунте можно вести основной ресторан, pool bar, лаундж на крыше, лобби-кафе и меню обслуживания в номере как отдельные заведения — у каждого своё меню, часы работы, цветовая тема и даже собственный домен. Персонал переходит между заведениями из одного интерфейса, а выставление счёта объединено в один инвойс. Для отелей с тарифами half-board и full-board гости видят понятные метки «Включено» и «Доплата» на каждом блюде. Подробный обзор — в полном модуле для отелей.